De kunst bij online, web-gebaseerde, applicaties is om een hoge kwaliteit te leveren ten aanzien van de user interface. Veel web producten leveren een gebrekkige ervaring op voor veel gebruikers, zeker vergeleken met traditionele desktop applicaties. De eindgebruiker wilt  werken met een moderne- en professionele interface dat toegankelijk is van elke web browser, maar zich gedraagt als een typisch stand-alone applicatie.

In de meeste gevallen draait een applicatie op 1 server, terwijl werkstations zich overal kunnen bevinden. Sinds alle output (data, functies en interface) door de server wordt geleverd in real-time, maakt dit het beheer van de applicatie efficiënt en gecentraliseerd omdat de locale werkstations geen last hebben wijzigingen op de applicatie-server zelf. Elk werkstation kan de applicatie direct benaderen zonder allerlei installaties vooraf. Slechts een browser is nodig.

Bijna elke organisatie is onderhevig aan veranderingen in de IT infrastructuur in de loop van tijd. Te denken valt aan hardware upgrades, nieuwe installaties, software bijwerken, en besturingssystemen, maar ook disrupties als virussen.Om potentiële onderbrekingen te vermijden ten aanzien van up-time, beheer en stabiliteit,  kan een web-applicatie ontworpen worden om op elk systeem of omgeving te draaien, en hoeft niet te worden aangepast aan specifieke systeemvereisten. Het is cruciaal om bepaalde functionaliteiten onafhankelijk te laten verlopen ten aanzien van een besturingssysteem of platform, en daarmee niet onderhevig te zijn aan tegenslagen die platform wijzigingen kunnen meebrengen. Daarnaast worden kosten en tijd bespaard in tegenstelling tot de ontwikkeling voor meerdere platformen. De meeste applicaties worden immers speciaal gemaakt voor een platform. Het gebruik van online administratieve applicaties is daarom aan te bevelen met betrekking tot zakelijke software.

Bron: CMS